Studio Canali
I canali sono come cartelle per organizzare gli articoli pubblicati in base a temi o argomenti. L'obiettivo è quello di facilitare al pubblico la ricerca e la fruizione dei contenuti pubblicati.
Nota: per creare, aggiornare ed eliminare i canali è necessario disporre delle autorizzazioni di Channels Studio. Questi possono essere concessi dall'amministratore.
Creare un canale
- Dalla barra laterale, fare clic su Channels Studio.
- Fare clic su "+ Nuovo canale" in alto.
- Scegliere il tipo di canale:
- I Canali Board servono ai redattori per pubblicare i lanci delle campagne, la formazione e altro ancora. Offre ai redattori una vasta gamma di strumenti per creare contenuti con compiti, scadenze, azioni ricorrenti e molto altro. Utilizzate i Canali Board per contenuti top-down orientati ai risultati. Solo i membri con accesso all'Article Studio possono pubblicare articoli nei Board Channels. È possibile definire l'ordinamento dei canali Board.
- I canali Feed servono a tutti per condividere l'ispirazione e celebrare i risultati e le idee. I membri possono condividere immagini e video. Quando si crea il Feed, è possibile definire chi può pubblicare e reagire ai post. I canali Feed sono sempre ordinati in base all'ultimo post.
- Aggiungere l'immagine di copertina del canale.
- Icona Canale (Opzionale).
- Selezionate l'icona che meglio rappresenta lo scopo del vostro canale. Questa personalizzazione aiuta i membri a identificare e differenziare facilmente i canali a colpo d'occhio. Se non viene selezionata un'icona personalizzata, verrà utilizzata un'icona predefinita in base al tipo di canale.
- Aggiungere il titolo del canale (max 40 caratteri).
- Suggerimento: se la vostra organizzazione è diffusa in più Paesi e copre più lingue, potete tradurre il nome di ogni canale nella lingua locale.
- Se si sta creando un file Canale del consiglioOra avete la possibilità di definire l'ordinamento predefinito degli articoli all'interno del canale. In questo modo si ha un maggiore controllo sul modo in cui i contenuti vengono presentati agli utenti. È possibile scegliere tra le seguenti opzioni di ordinamento:
- Data di pubblicazione: Ordina gli articoli in base alla data di pubblicazione, con l'articolo più recente in cima. È consigliabile per i canali di notizie e annunci.
- Data di aggiornamento: Ordina gli articoli in base alla data del loro ultimo aggiornamento, mostrando per primi gli articoli aggiornati più di recente.
- Titolo: Ordina gli articoli in ordine alfabetico per titolo, utile se si desidera un ordine o una struttura specifici (ad esempio, utilizzando convenzioni di denominazione numerate o titolate come "1. Introduzione", "2. Onboarding", ecc.) È consigliabile per i canali in cui si vuole avere un ordine statico degli articoli.
- Scadenza: Ordina gli articoli in base alla scadenza più vicina, particolarmente utile per i contenuti sensibili al tempo, come le campagne o gli aggiornamenti dei prodotti. È consigliabile per i canali che parlano di lancio di campagne, cambiamenti di prezzo, richiami di prodotti e altri casi in cui la scadenza è fondamentale.
- Stato di avanzamento: Organizza gli articoli in base al loro stato di avanzamento (ad esempio, In corso, Non iniziato, Completato). È ideale per tenere traccia della formazione o del completamento di un progetto.
- Se si sta creando un file Canale di alimentazione è ora possibile scegliere chi ha accesso al Feed e se è autorizzato a creare post o solo a commentare e reagire ai post. Per farlo, si può procedere come segue:
- Creare un gruppo, dargli un nome e aggiungere i destinatari al gruppo. In questo modo si definisce chi ha accesso al Feed. È possibile creare un gruppo per ogni Paese, un gruppo per i direttori di negozio o di area, ecc.
- Selezionare se ogni pubblico è costituito da Creatori (possono pubblicare) o da Spettatori (possono solo commentare/reagire).
- È possibile creare più gruppi all'interno di un feed. I membri del gruppo possono creare e visualizzare solo i post del proprio gruppo. Se i membri appartengono a più gruppi, possono scegliere a quale gruppo pubblicare.
- Notifiche, sì o no? Sta a voi decidere se i nuovi post/articoli di un canale devono attivare le notifiche push.
- Rivedere e creare il canale.
- Et-voilà! Il vostro canale è pronto e può essere utilizzato da altri.
Suggerimento: L'ordine dei canali in Channels Studio si riflette nel menu dei canali live. Si consiglia di collocare i canali più importanti in cima all'elenco.
Appuntare i canali alla navigazione inferiore (mobile)
È possibile appuntare un canale sulla barra di navigazione inferiore come scorciatoia. Questo è particolarmente utile per i canali ad alta priorità o utilizzati di frequente. Oppure, ad esempio, per i contenuti stagionali come i canali "Natale" o "Halloween".
Potete appuntare e togliere i pin da questi canali a seconda delle necessità, per garantire che i contenuti più rilevanti siano sempre in evidenza per i vostri collaboratori.
I canali appuntati visualizzeranno la loro icona e il loro titolo nella navigazione inferiore, consentendo ai membri di accedervi facilmente direttamente dai loro dispositivi mobili.
Come si fa ad appuntare un canale?
- In Channels Studio, selezionare il canale da appuntare e fare clic sul pulsante Appunta.
- Una volta appuntato, il canale apparirà immediatamente nella navigazione inferiore dei dispositivi mobili.
- Per togliere la spilla al canale, è sufficiente fare di nuovo clic sul pulsante Appuntato e il canale verrà rimosso dalla navigazione inferiore.
Personalizzazione e limitazioni:
- Il numero di canali che si possono appuntare dipende dalle impostazioni, poiché la navigazione inferiore ha 5 slot disponibili, alcuni dei quali sono riservati ad altre icone di sistema.
- Se si appuntano più canali rispetto allo spazio disponibile nel menu, verranno visualizzati i canali con la posizione più alta. La classifica è determinata dall'ordine in cui i canali sono ordinati in Channels Studio; più alto è l'elenco, più alto è il rango.
- Anche se un canale non ha articoli in diretta, sarà comunque visibile ai membri dello staff.
- I nomi dei canali appuntati nella navigazione inferiore saranno troncati se troppo lunghi. Per evitare il troncamento, seguite queste linee guida:
- Mantenete il nome il più breve possibile.
- Usate il minor numero possibile di parole.