Cruscotto di Article Studio

🔍 Volete vedere come gli utenti rispondono alle azioni di un articolo?

La Dashboard di Article Studio consente di visualizzare le risposte individuali, di tenere traccia di chi ha visto un articolo, completato le azioni e partecipato ai contenuti. Fornisce informazioni dettagliate 📊 sulle risposte dei membri, sui progressi e sulle tendenze di coinvolgimento per l'articolo, aiutandovi ad analizzare la partecipazione e a intervenire quando necessario.

Come accedere

1. Accedere a Article Studio nell'applicazione Web.
2. Trovate l'articolo che volete analizzare e apritelo.
3. Fare clic sulla scheda "Insights" per accedere ai dashboard disponibili.

📊 Scheda Risposte - Azione Panoramica delle risposte

La scheda Risposte fornisce una ripartizione dettagliata delle risposte alle azioni all'interno di un articolo. Consente di visualizzare e analizzare le singole risposte, comprese quelle testuali, quelle inviate dai media e i risultati dei sondaggi.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri hanno risposto alle azioni dell'articolo e da quale luogo?
  • Il cruscotto visualizza le risposte dei singoli membri e tiene traccia dell'impegno nelle diverse sedi.
• Che tipo di risposte sono state presentate?
  • Le risposte sono classificate per tipo di risposta (ad esempio, testo, immagini, scelta multipla).
• Un membro ha caricato delle immagini?
  • Le risposte ai compiti basati sui media includono immagini caricate.
• Qual è il punteggio medio delle azioni del quiz?
  • Visualizza i dati relativi ai punteggi, se applicabili.
• C'era una scadenza per un'azione?
  • Traccia se le azioni avevano scadenze specifiche e se sono state rispettate.
• Le risposte sono pubbliche o private?
  • Indica se le risposte sono visibili a tutti gli utenti o se sono limitate.
• L'azione era richiesta per tutti i membri o solo per uno per sede?
  • Indica se tutti i membri dovevano completare un'azione o se ne bastava uno per sede.
• Come posso monitorare le risposte per le azioni ricorrenti?
  • Consente di visualizzare le risposte per scadenza per le azioni in corso.
• Come variano le risposte tra i diversi team e le diverse sedi?
  • Utilizzate i filtri per analizzare il coinvolgimento in base al pubblico, alla posizione o alla professione.

Condivisione degli approfondimenti

Per visualizzare le risposte dei partner esterni con cui si è condiviso un articolo, è necessario andare su Panoramica delle risposte alle azioni e utilizzare il filtro "Partner" per scegliere le risposte dei partner esterni che si desidera visualizzare. Sarà quindi possibile vedere le risposte a tutte le azioni fornite dal partner.

Riassunto delle domande aperte

Utilizzando Article Studio, potete chiedere al personale del negozio di rispondere alle domande in molti modi diversi, ad esempio completando un quiz, condividendo un'immagine e altro ancora. Ma cosa succede se si ricevono centinaia o migliaia di risposte? Ora, quando si utilizza l'azione Domanda aperta per raccogliere feedback, sensazioni o idee dal personale, è possibile generare un riepilogo.

Quando si ottiene un riepilogo, le risposte saranno raggruppate in base al loro sentimento: le risposte sono negative, neutre o positive? E quali sono i temi principali delle risposte? Ci sono temi particolarmente interessanti? È poi possibile approfondire il riepilogo per vedere le risposte specifiche dietro il riepilogo.

Potete usarlo per fare un'analisi di mercato: cosa pensa il personale del nuovo prodotto? Piace la nuova campagna? Il vostro marchio? O come si sentono in generale? Con le Domande aperte e il riepilogo, ora è facile ottenere il polso di migliaia di dipendenti.

Come usarlo? Aggiungete una domanda aperta al vostro articolo. Quando avrete ricevuto almeno 10 risposte, potrete andare nella scheda Approfondimenti e sotto la domanda fare clic su "Riassumi". Provate, sembra una magia 🪄

📊 Scheda Reach - Monitoraggio della visibilità e del coinvolgimento

La scheda Reach fornisce informazioni su quanti membri hanno visto l'articolo, sui loro progressi nelle azioni assegnate e sui livelli di coinvolgimento complessivi. Aiuta i team a monitorare chi ha interagito con i contenuti, come si evolvono le tendenze di coinvolgimento nel tempo e dove potrebbe essere necessario un follow-up.

📈 Panoramica di Raggiungimento, Progressi e Punteggio

Questo widget fornisce una ripartizione dettagliata dei livelli di coinvolgimento, tenendo traccia di chi ha visto l'articolo, del livello di avanzamento dei membri e della loro performance nelle azioni assegnate.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri hanno visto il contenuto?
  • La metrica "Reach" mostra il numero e la percentuale di membri che hanno visualizzato il contenuto.
• Quanti membri hanno iniziato o completato i compiti assegnati?
  • La metrica "Avg Progress" mostra la percentuale di compiti o quiz completati dai membri assegnati.
• Qual è il punteggio medio dei compiti completati?
  • La metrica "Punteggio medio" rappresenta la performance complessiva delle azioni con un punteggio.
• Come è cambiata la portata nel tempo?
  • Il grafico "Reach Over Time" traccia le tendenze della visibilità dei contenuti settimana per settimana.
• Come si è evoluto il progresso nel tempo?
  • Il grafico "Progressi nel tempo" mostra se i membri stanno completando costantemente i compiti assegnati.
• Come è cambiato il punteggio nel tempo?
  • Il grafico "Punteggio nel tempo" monitora le fluttuazioni dei punteggi medi per valutare le tendenze delle prestazioni.
• Quanto è impegnato il team con i contenuti assegnati?
  • Analizzando insieme la portata, i progressi e i punteggi, i team possono determinare se i membri si stanno impegnando attivamente con i contenuti o se hanno bisogno di ulteriore supporto.

🌍 Panoramica delle sedi - Impegno nelle varie sedi

La sezione Panoramica delle sedi fornisce indicazioni su come varia l'impegno nelle diverse sedi. Aiuta a tenere traccia di quali team o membri hanno visto e interagito con l'articolo, facilitando l'identificazione delle aree che potrebbero richiedere ulteriore supporto.

Domande e risposte chiave:

• Come è distribuito l'impegno nelle diverse sedi?
  • La colonna "Posizione" raggruppa i dati per squadra o area geografica.
• Quali membri hanno completato, iniziato o non iniziato un'azione assegnata?
  • La colonna "Stato assegnatario" classifica i membri in Completato, In corso o Non iniziato.
• Quanti membri hanno visto il contenuto?
  • La colonna "Visto da" mostra il numero di membri che hanno visualizzato il contenuto.
• Qual è la portata complessiva di ciascuna sede?
  • La colonna "Reach" mostra la percentuale del pubblico assegnato che ha visto il contenuto.
• Quanti progressi hanno fatto i membri nel completare i compiti assegnati?
  • Le colonne "Avanzamento obbligatorio" e "Avanzamento" indicano a che punto sono i membri che hanno completato i compiti richiesti.
• Quale percentuale di membri ha completato i compiti assegnati?
  • La colonna "% di completamento" mostra quanti membri hanno completato tutte le azioni richieste.
• Quali sono i punteggi medi dei membri che hanno completato i compiti assegnati?
  • La colonna "Punteggio" riflette il rendimento complessivo nei quiz o nei compiti valutati.
• Ci sono sedi o team specifici che necessitano di un maggiore impegno o di un follow-up?
  • Il confronto dei progressi e dei tassi di completamento tra le varie sedi aiuta a identificare le aree che potrebbero richiedere un ulteriore supporto.

📢 Notifiche personalizzate - Automatizzare i follow-up

Se i membri non hanno completato gli articoli o le azioni richieste, le notifiche personalizzate consentono di inviare promemoria e migliorare il coinvolgimento. Questa funzione assicura che le scadenze siano rispettate, che i progressi siano mantenuti e che i compiti non siano dimenticati.

📌 Volete saperne di più? Consultate la nostra guida completa su Notifiche personalizzate 🔗