🧑‍🤝‍🧑 Cruscotti avanzati - Stato del membro

📊 Monitorare i progressi nell'inserimento e il coinvolgimento dei membri

La dashboard sullo stato dei membri aiuta a monitorare i progressi dell'onboarding, a controllare il coinvolgimento degli utenti e ad analizzare le tendenze dell'attività. Fornisce informazioni dettagliate per aiutare gli amministratori a identificare gli utenti attivi e inattivi, ottimizzare l'onboarding e gestire efficacemente la partecipazione dei membri.

In questo articolo:

🔑 Accesso al cruscotto dello stato del membro

📊 Panoramica sullo stato dei membri

🚀 Fattore di imbarco

📋 Cruscotto di ingresso

💡 Fattore di coinvolgimento

📈 Cruscotto di coinvolgimento

📅 Percentuale dello stato membro (settimana per settimana)

📊 Conteggio dello stato dei membri (settimana per settimana)

🔖 Panoramica raggruppata per stato

🌍 Panoramica raggruppata per località

⚠️ Membri a rischio di abbandono

📃 Elenco dei membri

📥 Scaricare i dati

🔑 Accesso al cruscotto dello stato del membro

👀 Chi può accedervi?

📍Cosa puoi vedere?

• Accesso locale - Gli utenti vedono i dati relativi alle sedi e alle sotto-sedi loro assegnate.
• Accesso globale - Gli utenti vedono i dati di tutte le sedi e di tutti i membri.

🛠 Come accedere

1. Aprire l'applicazione Web.
2. Dal menu di sinistra, fare clic su Dashboard.
3. Dal menu a discesa in alto, selezionare Stato del membro.

📊 Panoramica sullo stato dei membri

Questa sezione fornisce una rapida istantanea dell'impegno complessivo degli utenti e dei progressi nell'inserimento. La sezione classifica i membri in base ai loro livelli di attività, facilitando il monitoraggio delle tendenze di partecipazione e l'identificazione degli utenti che potrebbero aver bisogno di un follow-up.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri totali esistono nel sistema?
  • Il conteggio dei membri totali rappresenta tutti gli utenti registrati.
• Qual è la percentuale di membri che si impegnano attivamente?
  • La sezione Engaged tiene conto degli utenti che hanno interagito con la piattaforma negli ultimi 30 giorni.
• Quanti membri sono diventati inattivi?
  • La sezione Dormant evidenzia gli utenti precedentemente attivi ma che non si impegnano da oltre 30 giorni.
• Quanti membri sono stati invitati ma non hanno ancora effettuato il login?
  • La categoria Invitati mostra gli utenti che sono stati creati e invitati ma non hanno effettuato l'accesso.
• Quanti membri hanno effettuato il login ma non hanno interagito con i contenuti?
  • La sezione Attivati include gli utenti che hanno effettuato l'accesso ma non hanno completato alcuna azione.
• Quanti membri sono stati creati ma non sono mai stati invitati?
  • La categoria Creati visualizza gli utenti che sono stati aggiunti al sistema ma non hanno mai ricevuto un invito.
• Qual è la distribuzione complessiva degli status dei membri?
  • Un grafico visivo rappresenta la ripartizione degli stati di utente impegnato, inattivo, invitato e altro.

🚀 Fattore di imbarco

Questo widget tiene traccia del completamento del processo di onboarding da parte dei nuovi membri. Fornisce una rapida panoramica dei tassi di completamento dell'onboarding, aiutandovi a capire quanto gli utenti si stiano integrando nella piattaforma.

Domande e risposte chiave:

• Quale percentuale di membri ha completato l'onboarding?
  • Un indicatore circolare di avanzamento mostra la percentuale di membri imbarcati rispetto alla base di utenti totale.
• Quanti membri hanno completato con successo l'onboarding?
  • Il conteggio dei membri imbarcati visualizza il numero totale di utenti che hanno completato tutte le fasi di imbarco.
• Quanti membri totali vengono monitorati per l'onboarding?
  • La cifra Fuori totale rappresenta il numero completo di utenti considerati parte del processo di onboarding.
• Volete maggiori dettagli? 👇
  • Fate clic su "Vai alla dashboard dell'onboarding" per esplorare una ripartizione più dettagliata dei progressi e delle tendenze dell'onboarding.

📋 Cruscotto di ingresso

È possibile accedere a informazioni dettagliate sull'onboarding facendo clic sul pulsante "Vai alla dashboard dell'onboarding" nel widget Fattore onboarding. Questa dashboard offre una visione chiara del processo di onboarding, aiutandovi a monitorare i progressi, a individuare i ritardi e a capire dove i membri potrebbero bloccarsi.

Panoramica sull'inserimento in azienda

Questo traccia il percorso dei nuovi membri, dalla creazione nel sistema fino alla loro completa attivazione. Aiuta gli amministratori a vedere come procede l'onboarding senza intoppi e a identificare eventuali problemi che potrebbero rallentarlo.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri si trovano nella fase Creata, Invitata o Attivata?
  • Creato: Utenti aggiunti al sistema ma non ancora invitati.
  • Invitati: Utenti invitati ma che non hanno ancora effettuato l'accesso.
  • Attivato: Utenti che hanno effettuato l'accesso ma non hanno ancora interagito con i contenuti.
• Quale percentuale di membri ha completato l'onboarding?
  • Un indicatore mostra la percentuale di utenti che hanno superato con successo l'onboarding.
• Quanto tempo impiegano i membri per completare l'onboarding?
  • Un grafico indica la durata della permanenza degli utenti in ciascuna fase (Creato, Invitato, Attivato).
  • Se i membri rimangono in una fase per troppo tempo, ciò può indicare un collo di bottiglia che richiede attenzione.
• L'onboarding sta diventando più veloce o più lento nel tempo?
  • Il grafico di tendenza aiuta a capire se l'onboarding sta migliorando o se gli utenti impiegano più tempo per impegnarsi.

👥 Membri creati

Tiene traccia degli utenti che sono stati aggiunti al sistema ma non sono ancora stati invitati.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri sono stati creati ma non invitati?
  • Visualizza il numero di utenti presenti nel sistema ma che non hanno ricevuto un invito.
• A quali squadre e sedi appartengono questi membri?
  • I dati possono essere suddivisi per località o team per vedere dove si trovano gli utenti.
• Quanto tempo fa sono stati creati questi membri?
  • La colonna Avg Days Since Created mostra da quanto tempo sono presenti nel sistema.
• Come posso contattare questi membri?
  • La colonna E-mail elenca i dettagli di contatto per facilitare il follow-up.

📨 Membri invitati

Evidenzia gli utenti che sono stati invitati ma non hanno ancora effettuato l'accesso. In questo modo è possibile identificare le lacune di coinvolgimento e, se necessario, intervenire.

Domande e risposte chiave:

• Quanti utenti invitati non hanno effettuato il login?
  • Il numero totale di membri invitati ma inattivi è indicato in alto.
• Quanto tempo è passato da quando sono stati invitati per la prima volta?
  • La colonna Avg Days Since First Invite indica quanti giorni sono passati da quando ogni utente è stato invitato.
• Quanti inviti di sollecito sono stati inviati?
  • La colonna Avg # Inviti aiuta a determinare se gli utenti hanno bisogno di un altro promemoria.
• Chi è stato invitato e a quali squadre appartiene?
  • Gli utenti sono elencati in base al team, alla sede e all'e-mail, rendendo più facile identificare i casi in cui l'onboarding potrebbe richiedere un ulteriore supporto.

Membri attivati

Traccia gli utenti che hanno effettuato l'accesso ma non hanno ancora interagito con i contenuti. Questi utenti potrebbero aver bisogno di una guida o di un follow-up per aiutarli a iniziare.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri si trovano nella fase "Attivato"?
  • Il conteggio totale dei membri che hanno effettuato l'accesso ma non hanno intrapreso ulteriori azioni.
• A quali squadre e sedi appartengono questi membri?
  • Permette di filtrare per team o località per vedere dove si trovano gli utenti inattivi.
• Quanto tempo è passato dall'ultimo accesso?
  • La colonna Avg Days Since Last Login aiuta a tenere traccia dei periodi di inattività.
• Come posso seguire questi membri?
  • La colonna E-mail fornisce informazioni di contatto diretto.

💡 Fattore di coinvolgimento

Questo widget fornisce una panoramica del coinvolgimento attivo dei membri nella piattaforma in base alle loro attività recenti. Aiuta a monitorare i livelli complessivi di coinvolgimento e a identificare le tendenze.

Domande e risposte chiave:

• Qual è la percentuale di membri registrati che si impegnano attivamente?
  • Un indicatore percentuale mostra quanti dei membri registrati si sono impegnati con la piattaforma.
• Quanti membri hanno interagito attivamente con la piattaforma?
  • Il conteggio dei membri coinvolti mostra il numero totale di utenti che hanno intrapreso una qualche forma di azione negli ultimi 30 giorni.
• Quanti membri si sono collegati complessivamente?
  • Il conteggio degli utenti totali registrati tiene conto di quanti utenti sono entrati nella piattaforma, anche se non hanno interagito ulteriormente.
• Volete maggiori dettagli? 👇
  • Fare clic sul pulsante "Vai alla dashboard del coinvolgimento" per esplorare approfondimenti sulle tendenze del coinvolgimento e sui modelli di attività.

📈 Cruscotto di coinvolgimento

È possibile accedere a informazioni dettagliate sul coinvolgimento facendo clic sul pulsante "Vai alla dashboard del coinvolgimento" all'interno del widget Fattore di coinvolgimento. Questa dashboard offre una visibilità più approfondita sulle tendenze di coinvolgimento degli utenti, sui livelli di attività e sui modelli di interazione, aiutandovi a identificare i membri attivi e a individuare quelli che potrebbero aver bisogno di un follow-up.

🔄 Utenti impegnati e dormienti

Fornisce una rapida panoramica dello stato di coinvolgimento degli utenti, classificando i membri in base alla loro recente attività sulla piattaforma. Questo vi aiuta a monitorare le tendenze di partecipazione e a intervenire quando necessario.

Domande e risposte chiave:

• Quanti utenti sono attualmente impegnati?
  • Il conteggio degli "Utenti coinvolti" mostra il numero di membri che hanno interagito con la piattaforma negli ultimi 30 giorni.
• Quanti utenti sono inattivi?
  • Il conteggio degli "Utenti dormienti" tiene conto dei membri che sono stati precedentemente coinvolti ma che non hanno interagito negli ultimi 30 giorni.

📅 Conteggio delle attività per giorni

Questo widget tiene traccia delle interazioni degli utenti nel tempo, aiutandovi a monitorare quando il coinvolgimento è maggiore e dove è necessario apportare miglioramenti.

Domande e risposte chiave:

• Con quale frequenza si svolgono i diversi tipi di attività?
  • Traccia le principali metriche di coinvolgimento, tra cui:
    • Visualizzazioni (blu scuro) e Visualizzazioni per la prima volta (viola chiaro)
    • Pubblicazioni di articoli (viola)
    • Completamento dell'azione (giallo)
    • Commenti (verde chiaro) e reazioni ai commenti (verde chiaro)
    • Reazioni (verde)
    • Completamenti (arancione)
• Quali sono i giorni di maggior impegno?
  • I picchi nel grafico evidenziano i periodi di massima attività, aiutando i team a capire quando gli utenti sono più attivi.
• Come oscilla il coinvolgimento nel tempo?
  • Questo widget aiuta a tracciare le tendenze a lungo termine, mostrando se il coinvolgimento sta migliorando, diminuendo o rimanendo costante.

🗓️ Calendario di riepilogo delle attività

Il widget Riepilogo attività fornisce una rappresentazione in stile heatmap dell'attività degli utenti nei diversi giorni. In questo modo si visualizza la densità di coinvolgimento, rendendo più facile tracciare le tendenze e gli schemi nel tempo.

Domande e risposte chiave:

• Come varia il coinvolgimento degli utenti nei vari giorni?
  • Ogni giorno viene visualizzato un valore numerico che rappresenta il numero totale di attività svolte.
  • Le tonalità più scure indicano livelli di attività più elevati, mentre quelle più chiare rappresentano un impegno minore.
• Quali sono i giorni di maggior e minor coinvolgimento?
  • Identificate i giorni di maggior coinvolgimento, in cui le interazioni degli utenti sono massime.
  • Individuare i giorni di scarsa attività, che potrebbero segnalare lacune nei contenuti o periodi di inattività.
• Esistono modelli di impegno in base al giorno della settimana?
  • Le tendenze possono rivelare che alcuni giorni (ad esempio, i giorni feriali rispetto ai fine settimana) registrano una maggiore attività.
  • Questo è utile per programmare il rilascio di contenuti o le attività di coinvolgimento nei momenti più efficaci.

👥 Ripartizione delle attività per team e membri

Questo widget fornisce una visione dettagliata del coinvolgimento, mostrando come i diversi team, le sedi e i membri interagiscono con la piattaforma.

Domande e risposte chiave:

• Come viene distribuita l'attività tra i team e i membri?
  • Mostra i livelli di coinvolgimento degli utenti per team e località.
  • Aiuta a identificare i team o le sedi più attive.
• Qual è il team con il maggior impegno?
  • La colonna "Totale generale" somma tutte le attività per team, facilitando il confronto tra i diversi gruppi.
• Quali tipi di attività vengono svolte?
  • Questo widget classifica le interazioni in:
    • Completamento delle azioni - Numero di attività completate.
    • Pubblicazioni di articoli - Numero di nuovi articoli pubblicati.
    • Reazioni e commenti - Come gli utenti si impegnano attraverso commenti e reazioni.
    • Reazioni - Interazioni generali con la piattaforma (like, risposte, riconoscimenti).
    • Visualizzazioni e prime visualizzazioni - Numero di volte che il contenuto è stato visualizzato e quanti utenti lo vedono per la prima volta.
• Chi sono i membri più e meno attivi?
  • Facendo clic sui singoli membri, è possibile vedere chi si sta impegnando di più e chi potrebbe aver bisogno di ulteriore supporto per essere coinvolto.

📅 Percentuale dello stato membro (settimana per settimana)

Questo widget tiene traccia di come i livelli di coinvolgimento dei membri cambiano nel tempo, fornendo una ripartizione settimana per settimana dei diversi stati degli utenti. Aiuta gli amministratori a identificare le tendenze e a intervenire per coinvolgere nuovamente i membri inattivi.

Domande e risposte chiave:

• Quale percentuale di membri si impegna attivamente nel tempo?
  • La percentuale di coinvolgimento (linea verde) rappresenta gli utenti che hanno interagito con la piattaforma negli ultimi 30 giorni.
• Quanti membri sono diventati inattivi?
  • La percentuale di dormienti (linea rossa) mostra la percentuale di utenti che erano precedentemente attivi ma che hanno smesso di impegnarsi.
• Quanti utenti nuovi o invitati si sono aggiunti alla piattaforma?
  • La % di invitati (linea viola) e la % di creati (linea blu) rilevano le tendenze degli utenti che sono stati invitati ma non hanno effettuato l'accesso o di quelli aggiunti ma mai invitati.
• Quanti membri hanno effettuato il login ma non si sono impegnati ulteriormente?
  • La percentuale attivata (linea arancione) rappresenta i membri che hanno effettuato l'accesso ma non hanno interagito con alcun contenuto.
• Gli sforzi di coinvolgimento stanno migliorando o diminuendo?
  • L'analisi delle tendenze aiuta a determinare se i livelli di coinvolgimento stanno aumentando o se un numero maggiore di utenti sta diventando inattivo.

📊 Conteggio dello stato dei membri (settimana per settimana)

Questo widget fornisce una chiara rappresentazione visiva di quanti membri rientrano nelle diverse categorie di impegno ogni settimana. Il grafico a barre sovrapposte consente di confrontare facilmente le variazioni di stato dei membri nel tempo.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri si impegnano attivamente ogni settimana?
  • La sezione Engaged (verde) mostra il numero di utenti che hanno interagito negli ultimi 30 giorni.
• Quanti membri sono diventati inattivi?
  • Gli inattivi (sezione rossa) rappresentano i membri che erano precedentemente attivi ma che non si sono impegnati di recente.
• Vengono aggiunti e attivati nuovi membri?
  • Le sezioni Creati (sezione blu scuro) e Invitati (sezione viola) mostrano le tendenze degli utenti aggiunti alla piattaforma ma che non hanno ancora effettuato l'accesso.
  • La sezione Attivati (sezione gialla) mostra gli utenti che hanno effettuato l'accesso ma non hanno interagito.
• Come si evolve il numero totale dei soci nel tempo?
  • Il totale (linea grigia in alto) indica se la base di utenti complessiva è in crescita o stabile.

🔖 Panoramica raggruppata per stato

Questa sezione fornisce una ripartizione dettagliata del numero di membri che rientrano in diversi stati di coinvolgimento, semplificando il monitoraggio degli utenti attivi, inattivi e invitati.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri sono attualmente impegnati, inattivi o invitati?
  • Gli utenti sono chiaramente classificati in base allo stato di coinvolgimento.
• Quali sono le squadre con il maggior numero di membri inattivi?
  • Aiuta i manager a identificare le sedi o i team che necessitano di sforzi di reengagement.
• Quanto tempo è passato dall'ultima interazione dei membri con la piattaforma?
  • La colonna Giorni dall'ultima attività aiuta a tenere traccia della durata dell'inattività.

🌍 Panoramica raggruppata per località

Questo widget fornisce una ripartizione dell'impegno in base alla località, consentendo di confrontare l'attività tra diversi team e località.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri appartengono a ciascuna sede?
  • La colonna Membri totali mostra il numero di utenti assegnati a ciascun team o regione.
• Quali sono i team con i livelli di impegno o inattività più elevati?
  • Gli utenti sono suddivisi nei gruppi Impegnati, Inattivi, Creati, Invitati e Attivati.
• Ci sono località che necessitano di ulteriori sforzi di coinvolgimento?
  • Tracciando i trend di inattività, i manager possono indirizzare gli sforzi di reengagement verso team specifici.

⚠️ Membri a rischio di abbandono

Questa sezione evidenzia i membri che stanno per diventare inattivi, consentendo ai team di intervenire prima che il coinvolgimento diminuisca ulteriormente.

Domande e risposte chiave:

• Quanti membri rischiano di diventare inattivi?
  • Gli utenti vengono raggruppati in base all'ultima attività registrata.
• Quanto tempo è passato dalla loro ultima interazione?
  • La visualizzazione del grafico a bolle aiuta a identificare rapidamente il periodo di inattività degli utenti.
• È possibile filtrare i dati per concentrarsi su utenti specifici?
  • Facendo clic su una bolla, i team possono filtrare l'elenco e concentrarsi sulle iniziative di reengagement.

📃 Elenco dei membri

Questa tabella dettagliata fornisce una panoramica dello stato di impegno di ogni membro, compresa la cronologia delle attività, la professione, la posizione e i dettagli di contatto.

Domande e risposte chiave:

• Qual è l'attuale stato di impegno di ciascun membro?
  • Gli utenti sono chiaramente etichettati come impegnati o inattivi.
• Quando è stato attivo l'ultimo membro?
  • La colonna Data ultima attività tiene traccia dell'ultima interazione dei membri con la piattaforma.
• Quanti giorni sono passati dall'ultima attività?
  • Aiuta a identificare gli utenti disimpegnati per un potenziale follow-up.
• A quali professioni e luoghi appartengono i membri?
  • Gli utenti sono raggruppati per professione e località.
• Come posso seguire i membri?
  • La colonna E-mail consente di raggiungere direttamente gli utenti inattivi.

📥 Scaricare i dati

Se avete bisogno dei dati in Excel, potete esportarli scorrendo fino alla tabella specifica e facendo clic sul pulsante Esporta 🚀.