👥 Widget di stato della squadra

🧐 Capire la produttività e la conformità del vostro team

I widget di stato del team forniscono una rapida panoramica delle prestazioni del team, monitorando il completamento delle azioni richieste. Questi widget aiutano a monitorare l'impegno, la conformità e la produttività complessiva con un solo sguardo.

In questo articolo:

🔑 Accesso ai widget di stato del team

🔍 Panoramica dei widget di stato del team

🛠️ Personalizzare ciò che si vede:

• ⚙️ Filtri
• 🧭 Opzioni di visualizzazione: Semplice vs. Avanzata
• 🗂 Personalizzazione delle tabelle pivot

Approfondimento sul widget "Panoramica

Approfondimento sul widget "Deadline

📥 Scaricare i dati

🔑 Accesso ai widget di stato del team

👀 Chi può accedervi?

• L'accesso ai widget di stato del team viene concesso automaticamente in base alla professione assegnata al membro nella piattaforma.
• Se non vedete i widget nella vostra dashboard, contattate l'amministratore della piattaforma per verificare se la vostra professione ha accesso o per richiederlo, se necessario.

📍Cosa puoi vedere?

• I widget forniscono uno sguardo alle prestazioni di tutto il personale del negozio.
• Se siete responsabili di più negozi, vedrete lo stato di tutti i vostri negozi.

🛠 Come accedere

1. Aprire l'applicazione Web.
2. Nella schermata iniziale, individuare la sezione "Stato del negozio".
3. Fare clic su Dettagli per aprire il cruscotto.

🔍 Panoramica dei widget di stato del team

I widget di stato del team forniscono una rapida istantanea di come il team sta svolgendo le azioni assegnate, direttamente dalla schermata iniziale.

Vedrete due widget principali:

• Panoramica - Tiene traccia dello stato di tutte le azioni pubblicate negli ultimi tre mesi.

  Ottimo per monitorare l'attività complessiva e le tendenze di completamento.

• Scadenze - Si concentra sulle azioni con scadenza giornaliera, tipicamente utilizzate per le liste di controllo operative e le attività sensibili al tempo.

🛠️ Personalizzare ciò che si vede

Esistono diversi modi per adattare i widget di stato del team alle vostre esigenze: dai filtri e dalle modalità di visualizzazione alle tabelle pivot flessibili. Vediamo come sfruttarli al meglio 👇.

⚙️ Filtri

Per impostazione predefinita, i widget visualizzano i dati di tutti i membri e le azioni del negozio o dei negozi assegnati. È possibile restringere i dati utilizzando il pannello Filtri sul lato destro di ciascun widget.

Opzioni di filtraggio:

• Data di scadenza - Filtra le azioni in base alla loro data di scadenza.
• Data di pubblicazione - Scegliere l'intervallo di tempo per il quale gli articoli devono essere inclusi nei dati. È possibile regolare questa opzione per concentrarsi sui contenuti più recenti o più vecchi. (L'impostazione predefinita mostra gli articoli pubblicati negli ultimi 3 mesi).
• Canale - Visualizza i dati di canali specifici.
• Gruppo di articoli - Filtra le azioni raggruppate sotto una specifica raccolta di articoli.
• Articolo - Selezionare uno o più articoli specifici da analizzare.
• Categoria - Filtra gli articoli in base alle categorie assegnate.
• Posizione - Filtrare per negozio.
• Membro - Scegliere membri specifici del personale su cui concentrarsi.
• Professione - Filtrare in base ai ruoli dei membri o alle funzioni lavorative.
• Pubblico - Filtrare per gruppi di pubblico assegnati.
• Ha risposto - Mostra solo i membri che hanno o non hanno inviato risposte.
• In tempo - Filtra le azioni in base al fatto che siano state completate in tempo.

🧭 Opzioni di visualizzazione: Semplice vs. Avanzata

Ogni tabella del cruscotto può essere visualizzata in modalità semplice o avanzata. È possibile selezionare la visualizzazione dal menu a discesa nell'angolo superiore destro di ciascuna tabella.

• Vista semplice (predefinita) - Visualizza i dati essenziali di alto livello, come i progressi e il punteggio medio. È la vista utilizzata in tutti gli esempi illustrati in questo articolo.

  Vista avanzata - Fornisce approfondimenti, come ad esempio:

  • Se le azioni sono state completate nei tempi previsti
  • Quali risposte hanno presentato i membri
  • Colonne aggiuntive per il monitoraggio e la valutazione dettagliata

🗂 Personalizzazione delle tabelle pivot

Tutte le tabelle del widget Stato del team includono una tabella pivot che consente di personalizzare i dati visualizzati. In questo modo è più facile adattare il dashboard alle proprie esigenze e analizzare esattamente le informazioni che interessano.

Opzioni di personalizzazione:

• Trascinare e rilasciare le categorie per scegliere le informazioni da visualizzare nella tabella.
• Spostare le categorie in "Non utilizzate" per nasconderle.
• Spostare le categorie in "Righe" per visualizzarle nell'ordine selezionato.
• Riorganizzare i campi per regolare la gerarchia dei dati e ottenere una migliore comprensione.

Approfondimento sul widget "Panoramica

Volete un'istantanea dei progressi del team? Il widget Panoramica mostra il completamento e la performance di tutte le azioni degli ultimi 3 mesi.

Diamo un'occhiata più da vicino alle diverse tabelle all'interno di questo widget 👇

📄 Panoramica del completamento dell'azione

Questo widget fornisce un riepilogo del numero di azioni assegnate completate dal team. Include il tasso di completamento complessivo in percentuale, il numero di azioni completate e il numero totale di azioni assegnate.

❓ Domande chiave e risposte:

• Quale percentuale di azioni è stata completata?
  • Il grafico circolare "Azioni completate" mostra quante azioni sono state completate sul totale assegnato.
• Quante azioni sono state completate complessivamente?
  • Il widget visualizza il numero grezzo di azioni completate e il totale delle azioni assegnate, fornendo una chiara misura del completamento delle attività.
• In che misura i membri stanno svolgendo i loro compiti?
  • Il "Punteggio medio" mostra il livello di soddisfazione dei membri per quanto riguarda le azioni assegnate, in base alle risposte fornite.

👥 Prestazioni dei membri

Questo widget mostra le prestazioni di ciascun membro del team negli articoli in tempo reale. È possibile approfondire i singoli membri per vedere i loro progressi e il punteggio medio per ogni articolo assegnato.

❓ Domande chiave e risposte:

• Come sta procedendo ogni membro del team con i suoi articoli?
  • La colonna Progressi mostra il livello di avanzamento dei contenuti assegnati a ciascun membro.
• Quali punteggi ottengono i membri del team per i compiti completati?
  • La colonna Punteggio medio mostra il livello di rendimento di ciascun membro nelle azioni segnate.
• Posso vedere le prestazioni articolo per articolo per ogni membro?
  • Sì - espandete la riga di un membro per visualizzare i suoi progressi e il suo punteggio su ogni articolo assegnato.

📰 Stato dell'articolo

Questo widget mostra l'avanzamento dei membri del team nei singoli articoli e il punteggio delle azioni completate. È possibile effettuare un drill-down su ogni articolo per vedere come si sta comportando ogni membro assegnato, semplificando il monitoraggio della visibilità, del coinvolgimento e delle prestazioni a livello di articolo.

❓ Domande chiave e risposte:

• Quanti membri hanno iniziato o completato ogni articolo?
  • La colonna Progress mostra la percentuale di completamento dei membri assegnati per ogni articolo.
• Quali sono i punteggi medi per ogni articolo?
  • La colonna Avg Score mostra il livello di rendimento dei membri nelle azioni segnate all'interno di ciascun articolo.
• Posso vedere chi si è impegnato con un articolo specifico?
  • Sì: espandete qualsiasi articolo per visualizzare i progressi e i punteggi individuali di ciascun membro.
• Quali sono gli articoli che potrebbero richiedere un maggiore follow-up?
  • Utilizzate questo widget per individuare i contenuti che hanno un basso coinvolgimento o scarse prestazioni e agite di conseguenza.

🌍 Memorizzare lo stato dei canali

Questo widget vi aiuta a capire come si comportano i diversi team dei negozi sui vari canali. È possibile effettuare un drill-down dal livello della località a canali e articoli specifici per vedere i progressi e i punteggi medi, e persino ottenere una panoramica geografica dei luoghi in cui l'impegno è maggiore.

❓ Domande chiave e risposte:

• Quali sono i team o le sedi che si impegnano maggiormente con i contenuti?
  • La vista su mappa mostra dove avviene il coinvolgimento geografico, in base ai tassi di completamento.
• Posso confrontare le prestazioni tra team e regioni?
  • Sì - utilizzate la tabella per confrontare i progressi e i punteggi medi tra le varie sedi.
• Come si comportano i diversi canali per squadra?
  • Esaminate ogni località per vedere le prestazioni su canali e articoli specifici.
• Dove concentrare gli sforzi di follow-up?
  • Utilizzate questa vista per identificare le regioni o i team con prestazioni insufficienti che necessitano di maggiore supporto o riconoscimento.

Approfondimento sul widget "Deadline

Avete bisogno di visibilità sulle attività sensibili alle scadenze? Il widget Scadenza visualizza tutte le azioni con una scadenza fissata per il giorno corrente, aiutandovi a tenere traccia del completamento tempestivo in tutto il team.

Ecco una panoramica delle tabelle che troverete in questa vista 👇

⏰ Panoramica delle scadenze

Questo widget fa parte della vista Deadline e aiuta a monitorare i progressi in particolare per le azioni ricorrenti, come le liste di controllo giornaliere. Include due indicatori visivi che mostrano come i membri si stanno impegnando in questi compiti ripetuti.

❓ Domande chiave e risposte:

• Come procedono i membri per quanto riguarda gli articoli ricorrenti?
  • Il grafico "Progressi dei membri tra gli articoli" mostra quanti membri non hanno iniziato, sono in corso o hanno completato ogni articolo ricorrente.
• Quante azioni ricorrenti sono state completate?
  • L'indicatore "Panoramica azioni" visualizza quante azioni ricorrenti sono state completate finora.
• Si sta sviluppando un problema di conformità giornaliera?
  • Utilizzate questa vista per individuare gli schemi in cui le azioni vengono spesso lasciate incomplete.

👤 Prestazioni dei membri (scadenza)

Questo widget mostra lo stato di avanzamento di ciascun membro del team per quanto riguarda le azioni con scadenza odierna. Vi aiuta a individuare rapidamente chi è al passo con i compiti più urgenti e chi invece ha bisogno di un promemoria o di un follow-up.

❓ Domande chiave e risposte:

• Quali membri hanno completato le loro azioni giornaliere o sensibili al tempo?
  • La colonna Progress mostra la quantità di contenuti in scadenza completati oggi.
• Qualcuno è rimasto indietro con i compiti da svolgere oggi?
  • Individuare i membri con un progresso dello 0% e intervenire per sostenerli.
• Posso vedere la performance di ogni singola azione con la scadenza di oggi?
  • Sì - espandere la riga di un membro per visualizzare lo stato dell'articolo per articolo.

🚨 In ritardo sulla tabella di marcia

Questo widget evidenzia quali membri hanno azioni in ritardo e se sono state completate dopo la scadenza. Si concentra sulle azioni che dovevano essere completate oggi o la settimana scorsa, aiutandovi a identificare chi ha bisogno di un follow-up per rimanere in carreggiata.

❓ Domande chiave e risposte:

• Chi ha azioni in ritardo?
  • La colonna # Azioni in ritardo mostra il numero di azioni che non sono state completate prima della scadenza.
• Quali scadenze non sono state rispettate?
  • La colonna Data di scadenza mostra esattamente la data di scadenza di ogni azione in ritardo.
• I membri completano le azioni in ritardo?
  • La colonna # Actions Completed After Deadline (Azioni completate dopo la scadenza ) indica se e quando le attività in ritardo sono state completate.
• Dove devo andare?
  • Utilizzate questa vista per indirizzare promemoria e coaching ai membri che non rispettano spesso le scadenze.

📥 Scaricare i dati