🚨 Modulo reclami: segnalazione, blocco e occultamento dei contenuti

Atobi ora offre ai membri la possibilità di segnalare , nascondere o bloccare contenuti e utenti direttamente dall'app. Che tu voglia gestire il tuo feed o affrontare comportamenti inappropriati, queste nuove funzionalità offrono un maggiore controllo sulla tua esperienza.

🧑‍💻 Per i membri: come segnalare, nascondere o bloccare i contenuti

Se ti imbatti in contenuti che vorresti segnalare o nascondere, clicca semplicemente sui tre puntini a destra del post. Ti verranno presentate queste tre opzioni:

🔒 Blocca

🚨 Segnala

👀 Nascondi

Blocco

Cosa fa: blocca tutti i contenuti di quell'utente, inclusi post sui feed social, commenti, post di notizie, risposte alle attività di missione e messaggi di chat.
Perché usarlo? Se non vuoi più vedere nulla di un membro in particolare, il blocco ti assicura di non incontrare i suoi contenuti da nessuna parte sulla piattaforma.

Rapporto

Cosa fa: invia una segnalazione di comportamento inappropriato al team di amministrazione di Atobi.
Perché usarlo? Se trovi contenuti che violano le linee guida o sono inappropriati, puoi segnalarli e saranno esaminati dagli amministratori.
Nota: questo report è visibile solo agli amministratori e può essere gestito tramite la dashboard di amministrazione in Gestione membri .

Nascondere

Cosa fa: nasconde un contenuto specifico dal tuo feed, ma non blocca l'utente.
Perché usarlo? Puoi nascondere singoli post, commenti o altri contenuti senza bloccare completamente il membro, il che è perfetto per curare la tua esperienza senza prendere una decisione definitiva.

📝 Nota: la differenza principale tra nascondere e bloccare è che nascondere rimuove solo un elemento di contenuto specifico dalla tua vista, mentre bloccare nasconde tutti i contenuti di quella persona.

🛠 Per gli amministratori: gestione dei reclami e delle segnalazioni

Gli amministratori hanno a disposizione un potente strumento nel Complaints Panel disponibile dalla dashboard di amministrazione . Ciò consente agli amministratori di gestire tutti i reclami e i report inviati dai membri.

Cosa possono vedere gli amministratori:

Il giornalista – Chi ha presentato la denuncia.
Tipo di reclamo : che si tratti di un post sui social media, un commento, un post di notizie, ecc.
Motivo del reclamo : il motivo o il messaggio scritto dal reporter in merito al problema.
Oggetto del reclamo : il contenuto specifico segnalato, insieme all'utente che lo ha pubblicato.

Dopo aver esaminato un reclamo, gli amministratori possono intraprendere una delle due azioni seguenti:

Rifiuta il problema : se il reclamo non è valido, gli amministratori possono rifiutarlo e fornire una motivazione.
Contrassegna come “Risolto” – Se il reclamo è valido e risolto, può essere contrassegnato come risolto.

📝 Nota: l'accesso degli amministratori al pannello dei reclami è regolamentato dai proprietari , il che significa che solo coloro che dispongono delle autorizzazioni appropriate possono gestire i reclami.

⚠️ Note importanti

I membri non verranno informati quando il loro reclamo verrà presentato, né quando verrà accettato o respinto.
L'accesso ai reclami nel pannello di amministrazione è strettamente controllato dai proprietari della piattaforma.

Con questi strumenti, Atobi offre sia ai membri che agli amministratori un modo più chiaro per gestire i contenuti e garantire una community più positiva e produttiva. Fateci sapere se avete bisogno di assistenza o avete domande su come funzionano queste funzionalità! 🚀