Linee guida per la creazione di contenuti
1. Le missioni
È una serie di attività che mettono alla prova le nostre conoscenze su un prodotto o su un concetto.
Si tratta di un MICRO-apprendimento che dovrebbe richiedere pochi minuti per essere completato, oltre a essere divertente e simpatico.
È l'equivalente della formazione.
Parti di una missione
Una Missione si compone di tre parti:
- Missione → Ciò che contiene tutto: la Serie e le Attività.
- Serie → Parti in cui sarà suddivisa la Missione. La serie appartiene alla Missione e allo stesso tempo contiene le Attività.
- Attività → Le azioni necessarie per completare la formazione. È necessario completare ogni attività per terminare la serie e la missione.
Tipi di attività
| Tipo di attività | Descrizione | Raccomandazione Atobi |
|---|---|---|
| Domande | La persona deve rispondere a una singola domanda e/o caricare un'immagine/video per completare l'attività. Il compito deve essere completato, in modo che possano vedere le risposte dei loro colleghi. |
Si tratta di domande aperte, che possono essere utilizzate anche per chiedere un'esperienza o un'opinione relativa alla missione, come ad esempio: Cosa avete imparato da questa missione? ✓ Congratulazioni! Sei a un passo dal completamento di questa missione, potresti dirci brevemente come ricevi i clienti? |
| Quiz | Richiede alla persona di scegliere tra più risposte. Un Quiz deve avere almeno 2 risposte possibili (1 corretta e 1 errata). Un quiz può avere il "LOOP" attivato, il che significa che finché la persona non trova la risposta corretta, non potrà continuare con l'attività successiva. |
I quiz a scelta multipla sono uno strumento molto utile per chiedere dati specifici o una risposta dovrebbe essere una sfida per il membro del personale, sulla base di ciò che è stato appreso, come ad esempio: ✓ Di quali materiali è fatto questo prodotto? a) Gomma b) Poliestere c) Plastica d) Metacrilato |
| File | Richiede di scaricare/aprire un file per superare l'attività. Dopo aver visto il video, i partecipanti possono continuare la missione. | Questo è utile quando c'è, ad esempio, un video che è obbligatorio guardare per andare avanti nella formazione. |
| Semplice | Questa attività è, come dice il nome, semplice. La persona potrà continuare senza dover compiere alcuna azione. | Questo tipo di attività è molto appropriata per iniziare o terminare una missione. |
Suggerimenti:
- Utilizzare un massimo di 3 serie, con non più di 7 attività ciascuna.
- L'utilizzo di una combinazione di diversi tipi di attività renderà la missione più impegnativa e meno noiosa.
- Mantenere la Missione facile e divertente da imparare.
- Mantenete il testo breve per facilitarne la lettura.
- Aggiungere immagini/emoji/gif per arricchire la Missione.
2. NOTIZIE
| 👍 DO 👍 | 👎 NON 👎 |
|---|---|
| Mantenere il testo breve | Testi lunghi senza immagini |
| Utilizzare le emoji | Pubblicare molte notizie nello stesso giorno e poi nessuna per diversi giorni. |
| Utilizzare le immagini | |
| Fare News non solo per condividere le notizie relative all'azienda, ma anche per condividere eventi interni o internazionali relativi al marchio/prodotto. | |
| Avere una frequenza di pubblicazione regolare |
Suggerimenti
- 🥳 Festeggiate le vostre squadre!
- Le buone prestazioni devono essere celebrate, sia per gli obiettivi personali che per quelli di squadra.
- 🧑🏻🤝🧑🏾Introduce nuovi colleghi
- Nuovi posti vacanti? Nuove assunzioni? Informate il vostro personale!
- 🎉 Tempo di festeggiamenti!
- Tutti vogliono festeggiare qualcosa; non importa se si tratta di un compleanno, di un anniversario o di un'altra occasione speciale da celebrare.
- 🏅 Tempo insieme
- Condividere attività/eventi sociali per avvicinare tutti!
3. Feed sociale
| 👍 DO 👍 | 👎 NON 👎 |
|---|---|
| Mantenere un tono amichevole e divertente | Utilizzate il Social Feed per condividere informazioni strettamente aziendali. |
| Invitate i vostri colleghi a condividere le foto di occasioni speciali. | Scrivere commenti inappropriati o mancare di rispetto a un collega. |
Suggerimenti
- I manager che commentano/reagiscono ai post del personale del negozio aumentano il coinvolgimento del 25%!
4. Wiki
Le pagine wiki sono il luogo in cui tutti possono sempre trovare informazioni come i processi interni, la storia e la cultura dell'azienda, le guide sui prodotti e sui materiali, le guide all'ingresso dei nuovi dipendenti, ecc.
Suggerimenti
Rendete le pagine wiki interattive e coinvolgenti includendo immagini, video, gif e/o file.