Come inviare una richiesta al team di supporto di Atobi

Prima di inoltrare una richiesta di assistenza, visitate la nostra pagina delle FAQ πŸ‘‰ qui πŸ‘ˆ

Ecco cosa Γ¨ necessario condividere quando si invia una richiesta di assistenza:

  • Oggetto dell'e-mail: qual Γ¨ l'oggetto del problema?
  • Descrizione: cosa sta succedendo
  • Su quale piattaforma? App Web - App Mobile - Admin. Elenco dei dispositivi/browser supportati qui.
    • πŸ–₯️If Web App o Admin, indicare il Browser
    • πŸ“± Se Mobile, indicare il modello di telefono (Android/IOS)
      • Si tratta dell'ultima versione dell'applicazione?
      • Modulo specifico o esperienza generale?
  • Come si puΓ² riprodurre il problema? Descrivete i passi da compiere per risolvere il problema.
    • Se possibile, registrazione dello schermo
    • Qualsiasi altra informazione/screenshot/ecc.

Tutti i problemi devono essere inviati al nostro indirizzo e-mail centrale πŸ‘‰ help@atobi.io πŸ‘ˆ

Questo ha risposto alla sua domanda? Grazie per il feedback Si Γ¨ verificato un problema nell'invio del feedback. Riprova piΓΉ tardi.