Come inviare una richiesta al team di supporto di Atobi

Ecco cosa è necessario condividere quando si invia una richiesta di assistenza:

• Oggetto dell'e-mail: qual è l'oggetto del problema?
• Descrizione: cosa sta succedendo
• Su quale piattaforma? App Web - App Mobile - Admin. Elenco dei dispositivi/browser supportati 👉 qui 👈
  • 🖥️If Web App o Admin, indicare il Browser
  • 📱 Se Mobile, indicare il modello di telefono (Android/IOS)
    • Si tratta dell'ultima versione dell'applicazione?
    • Modulo specifico o esperienza generale?
• Come si può riprodurre il problema? Descrivete i passi da compiere per risolvere il problema.
  • Se possibile, registrazione dello schermo
  • Qualsiasi altra informazione/screenshot/ecc.